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Une formation, un avenir

Savoir accueillir le client, le valoriser et le fidéliser

  • Savoir accueillir le client, le valoriser et le fidéliser

Cette formation « Savoir accueillir le client, le valoriser et le fidéliser» vous permettra d’identifier la qualité de service donné en face à face et d’être un pilier de la fidélisation client au sein de votre organisation.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

• S’approprier les techniques d’accueil appliquées à la relation client
• Savoir valoriser son entreprise, sa charte pour fidéliser le client

1 journée


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